الظروف

1 نطاق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر متجرنا عبر الإنترنت من قبل المستهلكين ورجال الأعمال.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يدخل في معاملة قانونية لأغراض لا تكون في الغالب تجارية ولا تعمل لحسابها الخاص. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات صفة قانونية ، وعند إبرام صفقة قانونية ، يعمل في ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

ينطبق ما يلي على رواد الأعمال: إذا استخدم صاحب المشروع شروطًا وأحكامًا عامة متضاربة أو تكميلية ، فإن صلاحيتها تتعارض ؛ تصبح جزءًا من العقد فقط إذا وافقنا صراحةً على ذلك.

2. الشركاء التعاقديون ، إبرام العقد ، خيارات التصحيح

يتم إبرام عقد الشراء مع Easy Nuts GmbH.

من خلال وضع المنتجات في المتجر عبر الإنترنت ، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد لهذه العناصر. يمكنك وضع منتجاتنا في عربة التسوق مبدئيًا دون التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل إرسال طلبك الملزم باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. يتم إبرام العقد عندما تقبل عرض البضائع الموجودة في عربة التسوق من خلال النقر على زر الطلب. فور إرسال الطلب ، ستتلقى تأكيدًا آخر عبر البريد الإلكتروني.

3. لغة العقد ، وتخزين نص العقد

اللغة (اللغات) المتاحة لإبرام العقد: الألمانية

نحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام الخاصة بنا في شكل نصي. يمكنك عرض نص العقد في تسجيل دخول العميل.

4. شروط التسليم

يتم إضافة تكاليف الشحن إلى أسعار المنتجات المذكورة. يمكنك معرفة المزيد عن مقدار تكاليف الشحن في العروض.

نحن نوصل فقط عن طريق البريد لسوء الحظ ، لا يمكن الجمع الذاتي للمنتج.

5. الدفع

طرق الدفع التالية متوفرة بشكل عام في متجرنا:

بطاقة الائتمان
في عملية الطلب تقوم بإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك فورًا بعد تقديم الطلب.

باي بال ، باي بال اكسبرس
من أجل دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع PayPal (أوروبا) S.à r.l. et Cie، S.C.A، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg ("PayPal") ، يجب أن تكون مسجلاً في PayPal ، وتعرف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع بواسطة PayPal فورًا بعد تقديم الطلب. ستتلقى مزيدًا من المعلومات أثناء عملية الطلب.

باي بال بلس
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع PayPal (أوروبا) S.à r.l. et Cie، S.C.A، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg ("PayPal") نقدم لك خيارات الدفع التالية كخدمات PayPal. ما لم يُنظم خلاف ذلك أدناه ، لا يتطلب الدفع عبر PayPal Plus التسجيل في PayPal. ستتلقى مزيدًا من المعلومات حول خيار الدفع المعني وفي عملية الطلب.

باي بال
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة باستخدام خيار الدفع PayPal ، يجب أن تكون مسجلاً في PayPal ، وتعريف نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع بواسطة PayPal فورًا بعد تقديم الطلب.

بطاقة الائتمان من خلال PayPal
سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك بواسطة PayPal بعد إرسال البضائع.

الخصم المباشر عبر PayPal
يتطلب الدفع عن طريق الخصم المباشر عبر PayPal عنوانًا وفحصًا ائتمانيًا ويتم إرساله مباشرةً إلى PayPal. بتأكيد أمر الدفع ، فإنك تمنح PayPal تفويضًا بالخصم المباشر. سيخبرك PayPal بتاريخ الخصم من الحساب (ما يسمى بالإشعار المسبق). سيتم الخصم من الحساب قبل شحن البضائع.

الشراء على الحساب عبر PayPal
يتطلب الشراء على الحساب عبر PayPal عنوانًا وفحصًا ائتمانيًا ويتم إرساله مباشرةً إلى PayPal.

Sofort من Klarna
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عن طريق مزود خدمة الدفع Sofort GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 Munich ، يجب أن يكون لديك حساب مصرفي نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وتعريف نفسك وفقًا لذلك وتأكيد أمر الدفع. سيتم الخصم من حسابك فورًا بعد تقديم الطلب. ستتلقى مزيدًا من المعلومات أثناء عملية الطلب.

جوجل باي
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع Google Ireland Ltd.، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، Ireland ("Google") ، يجب أن تكون مسجلاً في Google ، وأن تكون قد قمت بتنشيط وظيفة Google Pay ، حدد نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وقم بتأكيد أمر الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع مباشرة بعد تقديم الطلب. ستحصل على مزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب.

Apple Pay
لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر مزود خدمة الدفع Apple Inc.، One Apple Park Way، Cupertino، CA 95014، USA ("Apple") ، يجب عليك استخدام متصفح "Safari" ، وأن تكون مسجلاً لدى Apple ، وقم بتنشيط وظيفة Apple Pay ، وحدد نفسك ببيانات الوصول الخاصة بك وقم بتأكيد أمر الدفع. يتم تنفيذ معاملة الدفع مباشرة بعد تقديم الطلب. ستتلقى مزيدًا من المعلومات أثناء عملية الطلب.

كلارنا
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع Klarna Bank AB (عام) ، Sveavägen 46 ، 111 34 ستوكهولم ، السويد ("Klarna") نقدم لك خيارات الدفع التالية. الدفع عبر Klarna متاح فقط للمستهلكين. ما لم يُنظم خلاف ذلك أدناه ، يتطلب الدفع عبر Klarna عنوانًا ناجحًا وفحصًا ائتمانيًا ويتم إجراؤه مباشرةً إلى Klarna. ستتلقى مزيدًا من المعلومات حول خيار الدفع المعني وفي عملية الطلب.

شراء على الحساب عبر Klarna
يستحق مبلغ الفاتورة بعد 14 يومًا من إرسال البضائع واستلام الفاتورة.

الشراء بالتقسيط عبر Klarna
يمكنك دفع مبلغ الفاتورة على أقساط شهرية على الأقل 1/24 من المبلغ الإجمالي. الحد الأدنى للمعدل هو 6.95 يورو.

بطاقة ائتمان Klarna
في عملية الطلب تقوم بإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. ستقوم Klarna بفرض رسوم على بطاقتك فورًا بعد تقديم الطلب. لا يتم التحقق من العنوان والائتمان.

الخصم المباشر Klarna
أنت تمنح Klarna تفويض الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA. ستبلغك Klarna بتاريخ الخصم من الحساب (ما يسمى بالإشعار المسبق). سيتم الخصم من الحساب بعد شحن البضائع.

تسوق الدفع
Shop Pay عبارة عن عملية دفع سريعة تتيح للعملاء حفظ عنوان بريدهم الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان ومعلومات الشحن والفوترة. يمكن أن يوفر ذلك وقت عملائك عند إكمال عملية الدفع ، خاصةً إذا كانوا قد اشتركوا بالفعل في Shop Pay في متجر Shopify. إذا كان متجرك يقدم خدمة التوصيل أو التوصيل المحلية ، فيمكن للعملاء تحديد هذا الخيار عند الدفع باستخدام Shop Pay. يجب على العملاء تقديم عنوان بريد إلكتروني عند الخروج لحفظ معلومات الدفع الخاصة بهم. لن يُطلب من العملاء الذين يقدمون رقم هاتف فقط في حقل الاتصال حفظ معلوماتهم لوقت لاحق. تعرف على المزيد حول الخروج المعجل. يتم تخزين معلومات الشحن والفوترة الخاصة بالعميل بشكل آمن على خوادم Shopify المتوافقة مع PCI ولا تتم مشاركتها إلا مع متجرك بعد تقديم الطلب. إذا كان لدى عملائك أسئلة حول Shop Pay أو كيفية تخزين بياناتهم ، فيمكنك توجيههم إلى مركز مساعدة Shop Pay. يتم تعويض انبعاثات التسليم للأوامر عبر Shop Pay.

6. حق الانسحاب

يحق للمستهلكين الحق القانوني في الإلغاء ، كما هو موضح في سياسة الإلغاء. لا يتم منح رواد الأعمال حق الانسحاب الطوعي.

7. الاحتفاظ بحق الملكية

تبقى البضائع ملكنا حتى السداد الكامل.
ينطبق ما يلي أيضًا على رواد الأعمال: نحتفظ بحق ملكية البضائع حتى تتم تسوية جميع المطالبات من علاقة عمل مستمرة بالكامل. يمكنك إعادة بيع البضائع المحجوزة في سياق الأعمال المعتاد ؛ تقوم بتعيين جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع هذه إلينا مقدمًا - بغض النظر عما إذا كانت البضائع المحجوزة مدمجة أو مختلطة مع عنصر جديد - في مبلغ الفاتورة ، ونحن نقبل هذا التنازل. تظل مخولًا لك بتحصيل المطالبات ، ولكن يجوز لنا أيضًا جمع المطالبات بأنفسنا إذا لم تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك. سنقوم بالإفراج عن الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها بناءً على طلبك طالما أن القيمة القابلة للتحقيق للأوراق المالية تتجاوز قيمة المطالبات المعلقة بأكثر من 10٪.

8. الضرر في العبور

ينطبق ما يلي على المستهلكين: إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح أثناء النقل ، فيرجى الإبلاغ عن هذه الأخطاء إلى موصل التسليم في أقرب وقت ممكن والرجاء الاتصال بنا على الفور. لا يترتب على إغفال أي شكوى أو جهة اتصال أي عواقب على مطالباتك القانونية وإنفاذها ، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك ، فهي تساعدنا على أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد شركة النقل أو تأمين النقل.

ينطبق ما يلي على رواد الأعمال: ينتقل إليك خطر الفقد العرضي والتدهور العرضي بمجرد تسليم العنصر إلى وكيل الشحن أو الناقل أو الشخص أو المؤسسة المسؤولة عن تنفيذ الشحنة.

9. الضمان والضمانات

9.1 حق المسؤولية

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحة أدناه ، يسري الحق القانوني في تحمل المسؤولية عن العيوب.

لا تنطبق القيود التالية وتقصير المواعيد النهائية على المطالبات بناءً على الضرر الذي تسبب فيه نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلائنا بالنيابة

• في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة
• في حالة الخرق المتعمد أو الإهمال الجسيم للواجب أو النية الاحتيالية
• في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية ، والتي يكون الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد وعلى التقيد بها يمكن للشريك التعاقدي الاعتماد بانتظام (الالتزامات الأساسية)
• كجزء من وعد الضمان ، إذا تم الاتفاق عليه ، أو
• بقدر ما يكون مجال تطبيق قانون المسؤولية عن المنتجات مفتوحًا.

قيود على رواد الأعمال

فيما يتعلق برواد الأعمال ، لا تنطبق إلا المعلومات الخاصة بنا وأوصاف المنتج الخاصة بالشركة المصنعة التي تم تضمينها في العقد كاتفاق على جودة البضائع ؛ نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن البيانات العامة من قبل الشركة المصنعة أو غيرها من البيانات الإعلانية. بالنسبة لأصحاب المشاريع ، فإن فترة التقادم للمطالبات الخاصة بالعيوب في العناصر المصنعة حديثًا هي عام واحد من نقل المخاطر.

تظل فترات التقادم القانونية لحق اللجوء وفقًا للمادة 445 أ BGB غير متأثرة.

اللوائح الخاصة بالتجار

يسري الالتزام بفحص العيوب المنصوص عليها في القسم 377 من القانون التجاري الألماني (HGB) وتقديم إشعار بها على التجار. إذا حذفت الإشعار المنظم هناك ، فسيتم اعتبار البضائع قد تمت الموافقة عليها ، ما لم يكن هناك عيب لم يكن من الممكن التعرف عليه أثناء الفحص. هذا لا ينطبق إذا قمنا بإخفاء عيب عن طريق الاحتيال.

9.2 الضمانات وخدمة العملاء

يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.

خدمة العملاء: "يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا للأسئلة والشكاوى والشكاوى في أيام الأسبوع من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً على رقم الهاتف (+49 177 2763941).

10. المسؤولية

نتحمل دائمًا المسؤولية الكاملة عن المطالبات المستندة إلى الضرر الذي نتسبب فيه نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلائنا بالنيابة

• في حالة إصابة الحياة أو الأطراف أو الصحة ،
• في حالة الإخلال المتعمد أو الجسيم بالواجب ،
• في حالة الوعد بالضمان ، إذا تم الاتفاق ، أو
• بقدر ما يكون مجال تطبيق قانون المسؤولية عن المنتجات مفتوحًا.

في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية ، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد والالتزام الذي قد يعتمد عليه الشريك التعاقدي بانتظام (الالتزامات الأساسية) بسبب إهمال طفيف من جانبنا ، ممثلينا القانونيين أو وكلائنا بالنيابة ، تقتصر المسؤولية على المبلغ المتوقع في وقت إبرام العقد. الأضرار محدودة ، والتي يجب توقع حدوثها عادةً.
بالنسبة للباقي ، يتم استبعاد مطالبات التعويض.

11. تسوية المنازعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) لك هنا تجد. لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.

12. أحكام ختامية

إذا كنت رائد أعمال ، فإن القانون الألماني ينطبق على استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للمبيعات.

تم إنشاء AGB بامتداد متاجر موثوقة مؤلف قانوني بالتعاون مع محامو FÖHLISCH.